Häufig gestellte Fragen

Happy Hours ist eine Plattform für Kurse, Workshops und besondere Erlebnisse. Bei uns kannst du neue Hobbys entdecken, Aktivitäten ausprobieren und Menschen mit ähnlichen Interessen kennenlernen.

Dabei möchten wir mehr als eine reine Buchungsplattform sein. Unser Ziel ist es, eine Social Community rund um gemeinsame Interessen und Erlebnisse aufzubauen. Menschen sollen sich nicht nur für einen Kurs treffen, sondern die Möglichkeit haben, auch danach miteinander in Verbindung zu bleiben, neue Kontakte zu knüpfen und echte Freundschaften entstehen zu lassen. Denn für uns beginnt ein gemeinsames Erlebnis erst nach dem Ende des Kurses.

Registriere dich kostenlos bei Happy Hours, entdecke einen Kurs oder ein Erlebnis, das zu dir passt, und wähle deinen gewünschten Termin aus. Anschließend kannst du deinen Platz direkt über Happy Hours buchen und bezahlen. Nach erfolgreicher Buchung erhältst du eine Buchungsbestätigung.

Die Bezahlung erfolgt sicher und direkt über Happy Hours. Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe Connect, einen etablierten Zahlungsdienstleister, der hohe Sicherheitsstandards bei der Verarbeitung von Zahlungen erfüllt.

Für dich als Teilnehmer:in entstehen keine zusätzlichen Buchungs- oder Zahlungsgebühren. Du zahlst lediglich den bei deinem gewählten Angebot angezeigten Preis.

Ja. Bis 48 Stunden vor Beginn kannst du deine Buchung kostenlos stornieren und erhältst 100 % des Buchungspreises zurück. Bei einer Stornierung zwischen 24 und 48 Stunden vor Beginn erhältst du 50 % zurück. Bei weniger als 24 Stunden vor Beginn ist keine Rückerstattung mehr möglich.

Diese Regelung soll vor allem unseren Kursanbieter:innen Planungssicherheit geben, da beispielsweise Materialien vorbereitet werden oder kurzfristig frei gewordene Plätze häufig nicht mehr neu vergeben werden können.

Alternativ kannst du deinen gebuchten Platz jederzeit kostenlos auf eine andere Person übertragen – geh dafür einfach zu „Meine Buchungen" in deinem Profil.

Sollte ein Kurs oder Erlebnis durch den Anbieter abgesagt werden, erhältst du selbstverständlich 100 % des von dir gezahlten Buchungspreises zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Werktage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Zum Start ist Happy Hours in Nordrhein-Westfalen verfügbar. Hier bauen wir Schritt für Schritt unser Netzwerk aus Anbieter:innen, Kursen, Workshops und besonderen Erlebnissen auf.

Ab 2027 möchten wir Happy Hours auf weitere Regionen und Städte in ganz Deutschland ausweiten. Unser langfristiges Ziel ist es, Menschen deutschlandweit über gemeinsame Hobbys und Erlebnisse zusammenzubringen.

Ja. Die Registrierung bei Happy Hours ist für dich komplett kostenlos. Auch für die Buchung berechnen wir dir keine zusätzlichen Service- oder Zahlungsgebühren. Du zahlst lediglich den Preis des jeweiligen Kurses, Workshops oder Erlebnisses.

Ja, absolut. Viele Angebote auf Happy Hours eignen sich perfekt dafür, alleine teilzunehmen. Du triffst vor Ort auf Menschen, die sich für dieselben Aktivitäten interessieren wie du. Genau das ist ein wichtiger Teil von Happy Hours: gemeinsame Interessen nutzen, um neue Menschen kennenzulernen.

Happy Hours soll mehr als eine reine Buchungsplattform sein. Unser Ziel ist es, eine Social Community zu schaffen, in der aus gemeinsamen Aktivitäten neue Kontakte und Freundschaften entstehen können. Deshalb möchten wir dir ermöglichen, auch nach einem gemeinsamen Erlebnis mit anderen Teilnehmer:innen in Verbindung zu bleiben.

Das hängt vom jeweiligen Angebot ab. Viele Kurse und Workshops richten sich ausdrücklich an Anfänger:innen und können ohne Vorkenntnisse besucht werden. Falls bestimmte Kenntnisse oder Erfahrungen erforderlich sind, findest du diese Information direkt in der Beschreibung des jeweiligen Angebots.

Ja. Auf Happy Hours können auch Angebote speziell für Frauen angeboten werden. Damit möchten wir Menschen berücksichtigen, die sich bei bestimmten Aktivitäten in einer ausschließlich weiblichen Gruppe wohler fühlen. Ob ein Angebot entsprechend gekennzeichnet ist, siehst du direkt bei der jeweiligen Kursbeschreibung.

Manche Angebote sind erst ab einem bestimmten Alter buchbar. Das siehst du direkt in der Kursbeschreibung.

Nach deiner Buchung erhältst du einen persönlichen Check-in-Code. Diesen zeigst du dem Anbieter oder der Anbieterin zu Beginn des Kurses vor Ort, damit deine Teilnahme bestätigt werden kann.

Wenn du nicht an deinem gebuchten Termin teilnehmen kannst, gelten unsere jeweiligen Stornierungsbedingungen. Bei einem Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung kann der Buchungspreis nicht erstattet werden. Falls du verhindert bist, kannst du deinen Platz alternativ kostenlos auf eine andere Person übertragen.

Wenn bei deiner Buchung etwas nicht wie erwartet funktioniert oder du Unterstützung benötigst, kannst du dich jederzeit an unser Happy-Hours-Team via Mail wenden: support@happyhours-erleben.de. Wir helfen dir gerne dabei, eine passende Lösung zu finden.

Registriere dich kostenlos als Anbieter:in bei Happy Hours und erstelle dein Anbieterprofil. Anschließend kannst du deine Kurse, Workshops und Erlebnisse mit allen wichtigen Informationen, Terminen, Preisen und verfügbaren Plätzen einstellen.

So kannst du deine Angebote einer neuen Community präsentieren und zusätzliche Teilnehmer:innen erreichen.

Die Registrierung und das Erstellen deines Anbieterprofils sind kostenlos. Es gibt keine monatlichen Gebühren und keine Listungsgebühren.

Happy Hours verdient erst dann, wenn über unsere Plattform tatsächlich eine Buchung für eines deiner Angebote zustande kommt. In diesem Fall fällt eine erfolgsabhängige Provision an.

Unsere Provision richtet sich nach dem gesamten Buchungswert, der über Happy Hours für einen konkreten Kurstermin erzielt wird:

Bis 50 €: 15 %
51 € bis 200 €: 13,5 %
Ab 201 €: 12 %

Je höher der über Happy Hours erzielte Buchungswert eines Termins ist, desto niedriger wird also dein Provisionssatz.

Die Provision fällt ausschließlich für Buchungen an, die tatsächlich über Happy Hours zustande kommen. Buchungen, die du über deine eigenen Kanäle erhältst, sind davon nicht betroffen.

Die Zahlungen deiner Teilnehmer:innen werden sicher über unsere Plattform und Stripe Connect abgewickelt. Deine Einnahmen und Buchungen kannst du jederzeit über deinen Anbieterbereich einsehen. Eine digitale Rechnung wird dir nach deinem Kurs ebenfalls gesendet.

Auf Happy Hours kannst du unterschiedliche Kurse, Workshops und Erlebnisse anbieten, beispielsweise aus den Bereichen Kreativität, Sport, Bewegung, Kochen, Musik, Wellness, Outdoor und vielen weiteren.

Wichtig ist uns, dass dein Angebot zu Happy Hours passt und Menschen die Möglichkeit bietet, etwas zu erleben, neue Interessen zu entdecken oder gemeinsam mit anderen aktiv zu werden.

Ja. Auch als Anbieter:in kannst du andere Kurse, Workshops und Erlebnisse auf Happy Hours entdecken und buchen. Du bist schließlich genauso Teil unserer Community wie deine Teilnehmer:innen – dafür musst du dich zusätzlich zu deinem Anbieter-Account als Teilnehmer:in registrieren.

Ja. Bei Happy Hours gibt es keine Exklusivität. Du kannst deine Kurse und Workshops weiterhin über deine eigene Website, Social Media oder andere Plattformen anbieten.

Die Happy-Hours-Provision fällt ausschließlich auf Buchungen an, die tatsächlich über Happy Hours zustande kommen.

Ja. Du entscheidest selbst, welche Angebote, Termine und verfügbaren Plätze du über Happy Hours bereitstellst. Du musst nicht deine gesamte Kapazität über unsere Plattform anbieten und behältst die Kontrolle über deine Angebote.

Ja. Als Anbieter:in legst du die Preise für deine Kurse, Workshops und Erlebnisse grundsätzlich selbst fest. So behältst du die Kontrolle über die Kalkulation deiner Angebote. Bedenke, dass dein angezeigter Preis pro Teilnehmer:in immer ein Brutto-Endpreis inkl. MwSt. sein muss.

Happy Hours stellt aktuell keine eigenen Räumlichkeiten für die Durchführung von Kursen und Workshops zur Verfügung. Als Anbieter:in organisierst du daher selbst einen geeigneten Veranstaltungsort.

Wenn du Unterstützung bei der Suche nach passenden Räumlichkeiten benötigst, können wir dir nach Möglichkeit Kontakte oder Locations empfehlen.

Unsere Stornierungsregelungen sollen sowohl Teilnehmer:innen Flexibilität als auch Anbieter:innen Planungssicherheit geben.

Bis 48 Stunden vor Beginn kann eine Buchung kostenlos storniert werden. Bei einer Stornierung zwischen 24 und 48 Stunden vor Beginn werden 50 % des Buchungspreises erstattet. Bei weniger als 24 Stunden vor Beginn erfolgt keine Rückerstattung.

Damit berücksichtigen wir unter anderem, dass Anbieter:innen bereits Materialien vorbereitet oder Kosten eingeplant haben und kurzfristig frei gewordene Plätze häufig nicht mehr neu vergeben werden können.

Solltest du einen bereits gebuchten Termin nicht durchführen können, informiere Happy Hours und deine Teilnehmer:innen bitte so früh wie möglich. Bei einer Absage durch den Anbieter erhalten die betroffenen Teilnehmer:innen den gezahlten Buchungspreis vollständig zurück.

Bei wiederholten kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, die Zusammenarbeit mit dem betroffenen Anbieter zu beenden.

Jede:r Teilnehmer:in erhält nach der Buchung einen persönlichen Check-in-Code. Zu Beginn deines Kurses lässt du dir diesen Code zeigen und bestätigst darüber die Teilnahme in deinem Anbieterbereich. So stellst du sicher, dass nur tatsächlich gebuchte Personen an deinem Kurs teilnehmen.

Ja. Über deinen Anbieterbereich kannst du dein Profil und deine Angebote selbst verwalten. Dazu gehören beispielsweise Beschreibung, Bilder, Preis, Termine und verfügbare Plätze.

Gerade beim Einstieg lassen wir dich damit aber nicht alleine. Wenn du Unterstützung bei deinem Profil oder deinen ersten Angeboten benötigst, hilft dir unser Team gerne weiter.

Happy Hours soll ein zusätzlicher Vertriebskanal für deine Angebote sein. Wir möchten Kurse, Workshops und Erlebnisse sichtbarer machen und sie Menschen präsentieren, die aktiv nach neuen Hobbys, Aktivitäten und gemeinsamen Erlebnissen suchen.

Dabei möchten wir langfristig nicht nur Buchungen vermitteln, sondern eine Community schaffen, in der Menschen aufgrund gemeinsamer Interessen zusammenfinden.